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Health Canada Electronics

Batterie externe sans fil ESR HaloLock rappelée en raison d’un risque d’incendie

Émis le 14 août 2025
Problème
La batterie lithium-ion des batteries externes rappelées peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie. En date du 29 juillet 2025, l'entreprise a reçu cinq rapports d'incendie ayant causé des dommages matériels au Canada, mais aucun rapport de blessures. Aux États-Unis, l'entreprise a reçu neuf rapports d'incendie ayant causé des dommages matériels, mais aucun rapport de blessures.
Que faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et contacter Waymeet Limited pour obtenir un remboursement complet. Veuillez-vous adresser à votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et de mettre au rebut les batteries lithium-ion en toute sécurité. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Waymeet Limited par téléphone au 1-888-990-0280, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure normale du Pacifique), ou par courriel à support@esrtech.com . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Waymeet Limited. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-77887