Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les fauteuils inclinables rappelés et communiquer avec Babyletto afin de recevoir gratuitement une trousse de réparation. Les consommateurs devraient s’inscrire à babylettorecall.com pour recevoir gratuitement une trousse de réparation et les instructions d’installation. Une fois la réparation terminée, les consommateurs doivent jeter le module USB d’origine conformément aux directives municipales sur les déchets électroniques. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Babyletto par téléphone au toll-free number at 866-621-9483, from 11 a.m. to 3 p.m. PT, Monday through Friday ou par courriel à kiwi.recall@babyletto.com , ou consulter le site Web de l’entreprise www.babylettorecall.com or www.babyletto.com and click “Product Recalls” at the bottom of the page. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.