Chaudières Combi série CX rappelées en raison de danger de brûlure

Pendant une utilisation normale, la température de l’eau chaude peut fluctuer à une température plus élevée que la normale, ce qui présente un risque de brûlure. En date du 7 août 2025, l'entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada ou aux États-Unis.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les chaudi è res rappel é es pour le chauffage de l'eau et communiquer avec IBC Technologies Inc. pour planifier une réparation gratuite à domicile par un technicien autorisé qui installera une vanne de mélange au besoin. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec IBC Technologies Inc., par téléphone au 1-844-432-8422, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 (heure du Pacifique), par courriel à sales@iboiler.com , ou en visitant le site Web de l'entreprise . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de IBC Technologies Inc . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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