Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec Crate & Barrel pour une chaise de remplacement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Crate & Barrel par téléphone au 888-780-5873, du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h (HC), samedi et dimanche, de 8 h à 18 h (HC), ou consulter le site Web de l’entreprise . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Crate & Barrel. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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