Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec Werner Paddles pour obtenir un remboursement complet sous forme de chèque ou de crédit en magasin échangeable en ligne. Les consommateurs doivent remplir un formulaire de rappel à l’adresse https://wernerpaddles.com/pages/covert-stealth-recall-consumers . Pour obtenir le remboursement ou le crédit en magasin, les consommateurs doivent suivre les instructions fournies sur le site Web de Werner et détruire la pagaie pour kayak rappelée en la coupant en quatre morceaux égaux, à mi-chemin entre chaque pale et à mi-chemin entre les côtés gauche et droit du manche, puis télécharger une photo de la pagaie détruite. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Werner Paddles par téléphone au 1-800-275-3311, de 8 h à 17 h HC, par courriel à stealthcovert@wernerpaddles.com , ou consulter le site Web de l’entreprise à https://wernerpaddles.com/pages/covert-stealth-recall-consumers ou https://wernerpaddles.com/ et cliquer sur le lien “Stealth/Covert Recall-Consumers” au bas de la page pour plus d’information. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Werner Paddles. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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