Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé, couper les cordons avec les extrémités sphériques et téléverser la photo sur le site Web de la société pour un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements et pour vous inscrire au rappel, visitez le site Web de l’entreprise à l’adresse www.playmobi.com/recall ou www.playmobi.com et cliquez sur "Recall" au bas de la page. Les consommateurs seront invités à téléverser des photos des extrémités sphériques coupées et une photo montrant la date et leurs initiales inscrites sur le cylindre principal du jouet pour obtenir un remboursement complet. Pour plus d’informations, les consommateurs peuvent communiquer avec Mobi Games, Inc par courriel à l’adresse recall@playmobi.com. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Mobi Games, Inc . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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