Retour à RecallTracker
Health Canada Sports & outdoor

Vélos Trek et Electra équipés de freins à rétropédalage rappelés en raison d’un risque de chute

Émis le 13 novembre 2025
Problème
La graisse à l'intérieur du moyeu de frein à rétropédalage des modèles concernés ne lubrifie pas suffisamment les surfaces de glissement internes du moyeu. Cela peut entraîner une usure accélérée et des dommages internes, susceptibles d'empêcher le frein de fonctionner. Le cycliste pourrait perdre le contrôle du vélo, ce qui présente un risque de chute. En date du 10 novembre 2025, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d’incident ni de blessure au Canada ou aux États-Unis.
Que faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et contacter leur revendeur Trek agréé local pour obtenir un remplacement gratuit de la roue arrière. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent contacter le service clientèle de Trek par téléphone au 1-800-373-4594, de 8h à 18h (heure centrale), du lundi au vendredi, par courriel au customercare@trekbikes.com , ou consulter le site Web de l’entreprise. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Trek Bicycle Corporation. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-78485