Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé, éteindre les jets rotatifs d’hydromassage concernés en tournant la tête de jet dans le sens horaire et communiquer avec Watkins Wellness pour obtenir des instructions sur la façon de recevoir des inserts de jet de remplacement gratuits. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Watkins Wellness par téléphone sans frais au 1-888-450-5748 de 8h00 à 17h00 HNE, lundi au vendredi, par courriel à jetrecall@watkinsmfg.com ou consulter le site Web de Hot Spring Spas (en anglais seulement). Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Watkins Wellness. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.