Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et contacter Outdoor Master pour obtenir des instructions sur la procédure à suivre pour obtenir un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent contacter Outdoor Master par courriel à l'adresse care@outdoormaster.com , ou en ligne à l'adresse https://outdoormaster.com/pages/recall ou https://outdoormaster.com et cliquer sur « Recall » (Rappel) en haut de la page pour plus d'informations. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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