Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés et les éliminez conformément aux directives suivantes : Si le sable est encore dans son emballage, placez-le dans un sac en plastique résistant et fermez-le solidement en l'enroulant deux fois avec du ruban adhésif. Si le sable a été utilisé, éloignez toute personne des zones où il a été utilisé jusqu'à ce que celles-ci soient nettoyées. Pour nettoyer la zone où le produit a été utilisé, utilisez des chiffons humides afin d'éviter la formation de poussière en portant des gants et un masque. Placez le sable, en y incluant les gants, le masque et les chiffons utilisés, dans un double sac en plastique résistant et fermez-le solidement en l'enroulant deux fois avec du ruban adhésif. Jetez le produit dans la poubelle régulière. Les consommateurs peuvent communiquer avec le détaillant pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Addo Play par téléphone au +44 808 501 3005 (Numéro vert) Service clientèle, du lundi au vendredi 8h et 17h HE ou par courriel, Product.Recall@theentertainer.com ou consulter le site Web de l’entreprise Product Safety Notices - Addo Play De plus, le Règlement interdisant l’amiante et les produits contenant de l’amiante , entré en vigueur le 30 décembre 2018, interdit la fabrication, l’importation, la vente et l’utilisation de produits de consommation, y compris les cosmétiques, contenant de l’amiante en quantité supérieure à des traces. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’interdiction des produits de consommation contenant de l’amiante en quantité supérieure à des traces, veuillez vous reporter au document Quantités traces d’amiante dans les produits de consommation : document d’orientation . Pour d’autres détails sur la réglementation à cet égard, veuillez transmettre un courriel à Environnement et Changement climatique Canada à l’adresse: ec.amiante-asbestos.ec@canada.ca . Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation .