Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et le retourner a un magasin Clore Beauty Supply pour obtenir un étiquette corrigée ou pour obtenir des instructions. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Clore Beauty Supply par téléphone au 1-855-502-5673 de 9h à 17h HNE, lundi au vendredi, par courriel à customer.care@clorebeauty.com ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Veuillez noter qu'en plus des exigences du Règlement sur les cosmétiques , la Loi sur les aliments et drogues (LAD) interdit la vente de cosmétiques qui sont faits de substances dangereuses ou dans des conditions non hygiéniques, aux utilisateurs au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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