Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec B&B Blinds pour des instructions supplémentaires. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec B&B Blinds par téléphone au 403-243-0815, du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30 (Heure des Rocheuses), ou par courriel au bbblinds4561@gmail.com . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.