Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les trousses de chauffe-sauna à assembler soi-même « DIY Sauna Heater Kits » rappelées et s’inscrire sur le site Web de DIY Cold Plunge pour obtenir un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec DIY Cold Plunge par courriel à l’adresse orders@diycoldplunge.com ou consulter le site Web de l’entreprise : www.diycoldplunge.com/pages/recall . Les consommateurs devront soumettre un document écrit et une photo prouvant que le produit a été détruit ou éliminé ou demander une étiquette d’expédition prépayée pour retourner le produit. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de DIY Cold Plunge. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.