Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec HEAD Canada Inc. pour obtenir une réparation ou un remplacement gratuit. Les bottes avec coque jaune fluorescente rappelées seront remplacées par un modèle équivalent plus récent. Les propriétaires de bottes avec éléments de semelle jaunes fluorescents recevront gratuitement des éléments de semelle de rechange. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec HEAD Canada Inc. par téléphone au 1-800-265-7257 de 7h à 14h HNE, du lundi au vendredi, par courriel info@ca.head.com , ou consulter le site Web de l’entreprise https://www.head.com/fr_CA/recalls . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de HEAD Canada Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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