Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les climatiseurs encastrables de paroi ou les pompes à chaleur Amana rappelés et communiquer avec Daikin Comfort Technologies pour obtenir des instructions sur l’arrêt immédiat et le débranchement du produit. Les consommateurs auront pour instruction de couper le cordon d’alimentation du produit et d’envoyer une photo du cordon coupé, prise devant la plaque signalétique de l’appareil, afin d’obtenir un remboursement intégral. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Daikin Comfort Technologies par téléphone au 855 812-8989 entre 8 h 00 et 17 h 00 (HC). Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Daikin Comfort Technologies. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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