Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et visiter le site Web de Wyze Labs Inc (en anglais seulement) pour connaître le processus de remboursement de l'entreprise. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Wyze Labs, Inc. par téléphone sans frais au 1-888-832-7226 de 8h00 à 18h00 HNP du lundi au vendredi, par courriel à recall@wyze.com ou visiter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement). Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Wyze Labs Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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