Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec Best Buy Canada pour obtenir gratuitement un jeu de couvre-boutons. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent contacter Best Buy Canada par téléphone au 1-800-566-7498, de 7 h 30 à 17 h (heure du Centre), du lundi au vendredi, par courriel au range@realtimeresults.net , ou consulter le site web du rappel, https://www.recallrtr.com/range ou le www.bestbuy.ca , puis cliquer sur « Rappels de produits » situé dans le pied de page. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Best Buy Canada. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.