Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec le vendeur de l’appareil. Les consommateurs concernés doivent débrancher les barres d’éclairage à DEL pour éliminer le danger et demander au vendeur de désinstaller l’ensemble d’éclairage à DEL et de détruire les barres lumineuses gratuitement. Les consommateurs recevront un remboursement du prix d’achat de l’ensemble d’éclairage, y compris la main-d’œuvre nécessaire pour l’installation. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Excel Industries LLC par téléphone au 888-848-6038, Option 2, lundi au vendredi de 9h à 17 h HE, par courriel au safetyadvisory@sbdinc.com ou consulter le site Web de Hustler ou de BigDog . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Excel Industries, LLC. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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