Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser le produit rappelé, retirer les ailes de la dernière page du livre, couper chaque aile en quatre morceaux et prendre une photo des 16 morceaux sur ou à côté de la dernière page du livre avant de jeter les morceaux dans une poubelle inaccessible aux enfants. Les consommateurs doivent communiquer avec l’entreprise Make Believe Ideas et soumettre la photographie confirmant la destruction pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Make Believe Ideas par téléphone au 1-888-919-3919, 5h à 12h HNE, lundi au vendredi, ou par courriel ispy@makebelieveideas.com , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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