Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les pompes concernées installées en surface, comme celles utilisées dans les réservoirs et les étangs, et communiquer avec Grundfos ou votre installateur pour réparation ou remplacement. Les pompes concernées qui n'ont pas encore été installées doivent être retournées pour être remplacées. Pour les pompes installées dans les puits, aucune action immédiate n'est requise, mais les pompes concernées doivent être identifiées et isolées et Grundfos contacté lorsque la pompe est retirée du puits pour quelque raison que ce soit à l'avenir. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Grundfos Canada Inc. par téléphone au 1-844-994-2850, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (HNC), par courriel à recall@grundfos.com ou visiter le site Web de l'entreprise . Veuillez noter que la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation interdit la redistribution, la vente ou même le don des produits rappelés au Canada. Santé Canada rappelle aux consommateurs de signaler tout incident de santé ou de sécurité lié à l'utilisation de ce produit ou de tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le Formulaire de déclaration d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site Web de l' OCDE sur les rappels de produits . Vous pouvez consulter ce site pour obtenir de plus amples renseignements sur d'autres rappels de produits de consommation à l'étranger.
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