Rappel 2018–2023 Cake Kalk

Problème : Sur certaines motocyclettes électriques, la batterie au lithium pourrait faire défaut. Par conséquent, la batterie pourrait surchauffer et/ou il pourrait y avoir une perte de puissance à la roue. Risques pour la sécurité : Une batterie qui surchauffe pourrait créer un risque d'incendie. Une perte soudaine de puissance à la roue pourrait augmenter le risque d'accident. Mesures correctives : Cake doit aviser les propriétaires par la poste et leur fournir des instructions sur la manière d'inspecter le numéro de série de la batterie. Si le numéro se trouve dans la plage concernée, Cake indiquera aux propriétaires les précautions à prendre pendant le chargement de leur motocyclette jusqu'à ce que les réparations prévues par le rappel aient été effectuées. Lorsque les pièces seront disponibles, la compagnie enverra un deuxième avis et fournira aux propriétaires une batterie de remplacement ainsi que les instructions sur la manière de la remplacer. Les propriétaires peuvent contacter le service à la clientèle de Cake s'ils souhaitent obtenir de l'aide pour faire inspecter ou remplacer la batterie.

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