Problème
Description du risque
Problème : Sur un petit nombre de véhicules, un problème logiciel pourrait faire en sorte que le système d'appel d'urgence (eCall) ne fonctionne pas correctement en cas de collision ou si quelqu'un appuie sur le bouton SOS. Risques pour la sécurité : Si le système eCall ne fonctionnait pas en cas d'urgence, il pourrait y avoir un délai de réponse de la part des services d'urgence. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de communication.
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